時尚在線-讓時尚離你更近

時尚在線-讓時尚離你更近

阿里媽媽推出營銷策略中心,為品牌提供消費者運營的“營銷大腦”

2019-10-20 來源:文/途小萌 編輯:寒雪
摘要:目前,營銷策略中心的高級版和專業版都已上線,并將針對雙11提供專屬的場景解決方案,對于今年的雙11來說,品牌和商家營銷的數據智能色彩將更加明顯,新營銷的一場集中爆發即將開始。

當從流量運營轉向消費者運營,品牌和商家們使用的產品和運營方式也迫切需要發生改變。

為此,阿里媽媽在近日推出了營銷策略中心,它從消費者運營和客戶的生意視角出發,可以幫助品牌和商家從洞察開始,并生成具體的營銷計劃和投放策略,以及相應的結案反饋,實現數據智能的全鏈路消費者運營。

這改變了以往由人工進行洞察和決策的傳統方式,而是由深度學習的算法引擎、運用數據本身產生的洞察, 來直接做成商業的決策,將大大提升品牌的營銷效率。

阿里媽媽數據產品兼信息流營銷產品架構師俊辰表示,“我們希望營銷策略中心能成為品牌的營銷大腦,從更全局的角度看到自己消費者運營的現狀、問題和解決方案,并用數據智能的力量,讓品牌在直通車、鉆展等營銷產品中的消費者運營產生更強的關聯和化學反應。”

(小標題)以消費者運營視角切入,營銷策略中心成為品牌營銷的大腦

“因為我們要對品牌進行全域的用戶運營、品牌全生命周期的價值挖掘和建設,這意味著從產品定義、產品運營方式、服務體系搭建方式,都將完全不同。”此前,阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇曾在M峰會閉門會上談到了對阿里媽媽升級的看法。

營銷策略中心應運而生,用數據智能的方式幫助品牌和商家做好消費者運營。在此之前,市面上的數據或策略產品,還大都是以商品銷售的維度來設計的,也很大程度上依賴于人工決策。阿里媽媽營銷策略中心跳脫了這一窠臼,幫助品牌和商家從對“貨”的運營,全面轉向對“人”的運營。

營銷策略中心根據商家營銷需求的不同,分為高級版和專業版(高級版直接開放給客戶,專業版暫時由營銷顧問小二操作),兼具對公域和私域消費者的運營策略。

在私域方面,營銷策略中心與品牌數據銀行對接,在營銷場景繼承并深化了阿里巴巴集團全域營銷所使用的A(認知)-I(興趣)-P(購買)-L(忠誠)的消費者與品牌關系的劃分準則,基于并根據客戶營銷需求進行了定制和升級——

② 延長了消費者資產分析區間;

③ 按照營銷渠道維度來分析AIPL人群,看到營銷帶來的新增和貢獻;

④ 將這些人群進行貨品與渠道維度的洞察,找到營銷機會點;

⑤ 進行消費者在AIPL不同狀態間的流轉分析,洞見營銷渠道的最優組合;

⑥ 觀察消費者在營銷渠道間的訪問路徑,找到渠道間的共振可能;

同時,支持品牌數據銀行的人群同步到營銷策略中心,進行營銷場景的洞察、投放、流轉追蹤。

除了私域消費者的Re-Marketing,對品牌而言,每一次營銷活動都意味著從公域中尋找營銷機會,可以從了解和分析自己當下的消費者運營情況開始,這樣的洞察既包含品牌自身的AIPL運營情況,也包括品牌在自定義的細分市場中的消費者特征、市場熱點,并基于這個洞察,給出接下來的策略建議和操作入口。

總的來說,它以消費者運營的視角為品牌提供一整套的從商業層到策略層、媒介層、效果層的解決方案。

(小標題)消費者決策鏈路無序而離散,數據智能助力品牌進行序列化投放

營銷策略中心不只是一個分析型數據產品,其洞察結果可以貫穿到品牌營銷中策略、執行、結案的各個環節,開啟數據智能的全鏈路消費者運營。

而在移動互聯網和科技快速發展的今天,消費者決策鏈路不再是線性的,也不僅僅是動態的,影響決策行為的新營銷觸點隨時可能發生。而數據技術能夠做到智能化地處理這種無序和離散,阿里媽媽序列化投放,通過算法技術對投放渠道和素材創意進行序列化人群觸達,可以擴大TA(目標受眾)覆蓋率、提升廣告投放轉化率,促進高效的消費者關系加深。

1

(圖說:營銷策略中心可以為品牌提供序列化的智能投放建議)

這體現在——

首先,營銷策略中心打通了阿里媽媽品牌以及效果全系列營銷產品的人群通道,支持客戶對消費者洞察后,在多個渠道間進行持續的運營。

其次,為了讓客戶進行更加實時的掌握消費者流轉動態,第一時間驅動消費者狀態的層層遞進,在以上的洞察和判斷之后,營銷策略中心還可以快速生成針對某一類消費者的營銷渠道和組合方式的策略,實現跨渠道組合的序列化投放,提升品效聯動的營銷效果。

例如,針對某類已經被“超級風曝”開屏聯投曝光過的消費人群,營銷策略中心可以實時在對品牌廣告曝光過的消費者,做即時的效果廣告再營銷,實現臨門一腳的消費者促進。給出品牌在接下來淘系內觸達的路徑建議,比如對于鉆展、直通車、超級推薦等,智能地給出這些營銷產品觸達順序和流轉條件的建議,并自動同步到各產品后臺的計劃中,讓消費者在渠道間形成自動化的流轉、營銷。

此前,已經有一些品牌加入到了營銷策略中心的產品共創中,并取得了良好的效果。以某全球知名美妝品牌為例,在99大促期間與營銷策略中心共建測試序列化能力,序列化VS非序列化對比,收藏加購成本下降42%。

目前,營銷策略中心的高級版和專業版都已上線,并將針對雙11提供專屬的場景解決方案,對于今年的雙11來說,品牌和商家營銷的數據智能色彩將更加明顯,新營銷的一場集中爆發即將開始。

【版權聲明】凡本網注明“來源:XXX(非中國時尚在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如果發現本站有涉嫌抄襲的內容,歡迎發送郵件至[email protected]舉報,并提供相關證據,一經查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內容。

精彩推薦

關于我們 - 網站聲明 - 法律聲明 - 廣告服務 - 網站地圖 - 聯系我們
Copyright @ 2001-2018 chinasszx.com All Rights Reserved. 中國時尚在線
 
七乐彩中奖金额表